TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
ARSUK GROUP E.I.R.L.
1. ARSUK se compromete a fabricar prendas corporativas deportivas personalizadas, conforme a las especificaciones técnicas, cantidades y diseño aprobados por EL CLIENTE.
SEGUNDA: ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
2. La forma de pago son las siguientes: 50% de adelanto obligatorio para iniciar la producción y 50% contra entrega, previo retiro o despacho del producto
⚠️ La producción no se inicia sin el pago efectivo del adelanto.
El pago debe realizarse a la siguiente cuenta de banco:
ROXANA SUCNO AYMA
CUENTA DE AHORROS INTERBANK
NRO DE CUENTA: 1393128731062
CCI : 00313901312873106230
3. Una vez realizado el pago el Voucher debe ser enviado por correo electrónico al siguiente correo: ventas@arsuk.pe
El adelanto tiene carácter de pago a cuenta no reembolsable, debido a que la producción es personalizada y genera costos operativos, de materiales y mano de obra desde su inicio.
4. EL PROVEEDOR para pedidos personalizados y/o al por mayor entregará un polo de muestra previo al inicio de la producción en serie.
Una vez que EL CLIENTE apruebe la muestra y el diseño por escrito (correo electrónico y WhatsApp), se considerará aceptado el estándar final de calidad, confección, colores y acabados, no admitiéndose reclamos posteriores de carácter subjetivo.
5. El plazo estimado de entrega es Nros de días hábiles acordados con el cliente, contados a partir de:
La aprobación del diseño final(Muestra)
La confirmación del pago del adelanto
Este plazo es referencial, pudiendo extenderse por causas no imputables a EL PROVEEDOR.
6. No se considerará retraso imputable a EL PROVEEDOR cuando este se deba a:
Condiciones climáticas
Huelgas nacionales
Falta de aprobación o información por parte del cliente
Casos fortuitos o de fuerza mayor que escapan de nuestro control
En dichos casos, se coordinará una nueva fecha de entrega sin penalidad.
7. Si EL PROVEEDOR incurre en un retraso mayor a 7 días hábiles, atribuible exclusivamente a su responsabilidad (no comprendido en la cláusula anterior), se aplicará la siguiente penalidad:
1% del valor total del contrato por cada semana completa de retraso, con un tope máximo del 5% del valor total del contrato.
Esta penalidad será descontada del saldo pendiente de pago, sin dar lugar a resolución del contrato ni indemnizaciones adicionales.
La aplicación de la penalidad no suspende ni exonera a EL CLIENTE de cumplir con el pago total del contrato en los plazos establecidos.
8. Para productos personalizados una vez finalizada la producción, EL CLIENTE contará con un plazo máximo de 5 días hábiles para:
Efectuar el pago del saldo pendiente. Si el envío es a provincia efectuar el pago antes de dejar los polos en agencia.
Retirar o coordinar el despacho del producto.
Si el retiro es mediante el servicio de delivery a Provincias con algun proveedor de transportes, el cliente asumirá los costos con la agencia. El PROVEEDOR se hará responsable del correcto empacado y puesta en Agencia sin costo adicional.
9. EL PROVEEDOR garantiza:
Calidad de confección
Fidelidad al diseño aprobado
Resistencia de la tela y del estampado
La garantía no cubre daños por uso indebido, lavado incorrecto o manipulación posterior a la entrega.